Особливості надання гарантії та сервісного обслуговування

Надійні постачальники керуються у своїй діяльності положеннями українського законодавства, зокрема, закону «Про захист прав споживачів». Гарантія та обслуговування котлів надається при дотриманні таких умов:

·          наявність заповненого та підтвердженого печаткою гарантійного талона;

·         дотримання покупцем усіх рекомендацій виробника щодо монтажу, вибору палива та поточного обслуговування;

·        надання клієнтом повного комплекту технічної документації та чеку/квитанції про купівлю даного котла;

·         відсутність видимих механічних пошкоджень і ознак неакуратної експлуатації обладнання;

·         проведення введення в експлуатацію фахівцями авторизованої сервісної служби;

·         своєчасне оформлення та надання дозвільної документації на встановлення твердопаливного котла від відповідних інстанцій.

Рішення про проведення діагностики та ремонту безкоштовно співробітники сервісного центру приймають в індивідуальному порядку.